Nro. |
Módulo |
Competencias del módulo |
Contenidos mínimos |
1 |
Fundamentos de marketing y transformación digital |
Investigar los cambios sociales que se producen por la influencia de la tecnología y la globalización como motores del cambio de paradigma.
Segmentar mercados específicos utilizando diferentes variables de acuerdo a los objetivos de la empresa
Crear ventajas competitivas que añadan valor a la empresa. |
-Marketing como filosofía empresarial
-Estratégico y operativo
-Redefinición del marketing para la economía digital. La evolución
-Los cambios más importantes de cara a la economía digital.
-Nuevas capacidades
-Nuevo paradigma. Cambios
-Tendencias
-Marketing 4.0
-Bi-direccionalidad.
-Consumidores
-La economía de la experiencia. -Autenticidad.
-Definición y proceso del marketing
-El entorno del marketing
-Comportamiento del consumidor individual y empresarial.
-Segmentación del mercado
-Diferenciación y posicionamiento
-Producto inteligente
-Rezonificación y reposicionamiento |
2 |
Análisis del entorno |
Realizar distintos tipos de análisis de acuerdo a las diversas necesidades, orientados a conocer el entorno cercano como el macro entorno de la organización, y a partir de allí puedan tomar decisiones tendientes a planificar estrategias o con el fin de orientar a los decisores. |
-Competencia
-Nueva economía, nuevo entorno
-Macro entorno
-Micro entorno
-Investigación de mercados
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3 |
Marketing de intagibles |
Diferenciar el marketing de bienes del de servicios de manera asertiva.
Realizar los análisis que permitan la elaboración del plan de marketing que satisfaga las necesidades del mercado meta
Elaborar un plan de marketing para una empresa del sector servicios optimizando los recursos de la empresa. |
-Características y singularidades de los servicios
-Comportamiento de compra de los consumidores de servicios
-Estrategias del marketing para la venta de intangibles
-Medición de la calidad en servicios
-Cultura de servicios |
4 |
Desarrollo y gestión de productos |
Manejar la experimentación y planificar el desarrollo de nuevos productos en el mercado para crear conceptos de producto innovadores
Desarrollar una oferta competitiva para el mercado a partir de la comprensión de las necesidades detectadas y analizadas.
Concebir y diseñar un plan de lanzamiento de nuevos productos a partir del análisis y la gestión de la cartera de negocios. |
-El proceso de marketing
-Producto
- Ciclo de vida
- Fijación y administración de marcas
- Empaques y etiquetas
- Mercados de consumo y de negocios
- Niveles de producto
-El proceso de compra y nuevos productos
-Planificación estratégica
- Cartera de negocios
- Estrategias para la competencia
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5 |
Decisiones de fijación de precios |
Utilizar el precio como una herramienta de marketing para la conformación del marketing mix.
Seleccionar la mejor estrategia para la fijación de precios para un producto determinado. |
-El precio como variable del mix de marketing
-Objetivos de la fijación de precios
-Elasticidad de precios y sus determinantes
-Enfoque de costos más margen
-Análisis del punto de equilibrio
-Retos de la fijación de precios para las empresas en línea e internacionales
-Estrategias de fijación de precios
-Precio y percepción de calidad
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6 |
Decisiones de distribución |
Administrar los canales de marketing y de la cadena de suministro a fin de optimizar los recursos de la organización. |
-Tipos de canales y roles dentro de la estrategia de marketing
-Minoristas, mayoristas y redes
-Decisiones de la estrategia de canal
-Conflicto y cooperación en el canal
-Sistemas de marketing vertical
-Roles de la logística y de la administración de la cadena de suministro
-Componentes del sistema de distribución física
-Transporte e intermediarios |
7 |
Gestión de la comunicación comercial |
Gestionar la comunicación comercial a partir del correcto uso de las herramientas de marketing, especialmente el marketing mix, donde la P de promoción juega un rol fundamental en la presentación de los productos al mercado.
Diseñar un plan de comunicación comercial que permita el cumplimiento de las metas estratégicas propuestas a partir del análisis y comprensión de las necesidades del cliente. |
-El nuevo paradigma
-Los públicos
-Comunicación institucional
-Comunicación comercial
-El proceso de compra
-Imagen y marca
-Plan de comunicación comercial |
8 |
Taller de proyectos |
Elaborar un perfil de proyecto o protocolo de investigación aplicado al marketing, integrando los fundamentos teóricos y prácticos avanzados de forma previa. |
-Revisión del estado del arte.
-Planteamiento del problema
-Estructura de presentación de trabajos de investigación o protocolo de investigación.
-Presentación y defensa del perfil de proyecto/ protocolo de investigación. |
(591) (3) 3442999 - Int. 380 
